Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud tě hraní přerůstá přes hlavu, nejsi v tom sám a nemusíš to řešit sám. Pomoc je zdarma, anonymní a začíná jedním telefonátem.

Prvních pět kroků

1. Zastav hraní hned. U českého casina stiskni tlačítko pro zablokování hraní — zapíše tě na 48 hodin do rejstříku u všech povolených provozovatelů. U zahraničních casin použij sebevyloučení v nastavení účtu.
2. Odděl se od peněz. Nastav v bankovní aplikaci nízký limit karty pro platby online, případně požádej banku o blokaci plateb hazardním společnostem, pokud ji nabízí.
3. Řekni to někomu. Partnerovi, kamarádovi, rodině. Tajení je palivo, na kterém hraní jede.
4. Zavolej odborníkovi. Národní linka pro odvykání poradí, co dál, a doporučí konkrétní službu ve tvém okolí.
5. Řeš dluhy s poradnou, ne půjčkou. Další půjčka na „vyrovnání“ problém zvětší. Bezplatné dluhové poradny najdeš přes hazardni-hrani.cz.

Blokace přístupu

Rejstřík vyloučených osob

Rejstřík vede Ministerstvo financí. Kdo je v něm, nesmí hrát u žádného povoleného provozovatele v Česku — online, v herně ani v kasinu. Kromě 48hodinového tlačítka se dá zapsat na delší dobu:

• přes uživatelské konto u provozovatele,
• formulářem Ministerstva financí (úředně ověřený podpis, podpis před úředníkem, datová schránka nebo ověřená elektronická identita).

O výmaz jde požádat nejdřív po roce. Zápis je možné prodloužit.

Zahraniční casina

Na casina bez českého povolení rejstřík nepůsobí. Pomůže sebevyloučení u každého z nich, blokovací aplikace na telefon a počítač a limity plateb v bance.

Peníze

Vklady do casin jdou z karty nebo účtu. Snížený limit online plateb, zrušená virtuální karta nebo správa financí svěřená blízkému člověku na pár měsíců vytvoří čas na rozmyšlenou.

Jak vypadá odborná pomoc

Závislost na hazardu je uznaná porucha a léčí se podobně jako jiné závislosti. Nemusíš čekat, až bude „dost zle“ — čím dřív, tím jednodušší cesta zpátky.

• Telefonická a on-line pomoc — první rozhovor, orientace v situaci, doporučení dalšího kroku. Anonymně.
• Ambulantní poradenství a terapie — pravidelné konzultace s adiktologem nebo psychologem, individuálně nebo ve skupině. Kontakty ve svém kraji najdeš v mapě pomoci na hazardni-hrani.cz.
• Dluhové poradenství — sestavení rozpočtu, jednání s věřiteli, oddlužení. Bezplatné poradny nevybírají poplatky předem.
• Pobytová léčba — když ambulantní pomoc nestačí. Doporučí ji odborník.

Co čekat od prvního hovoru

Nikdo tě nebude soudit ani nutit k rozhodnutí. Konzultant se zeptá, jak často a za kolik hraješ, jestli máš dluhy a kdo o tom ví. Pak s tebou probere, co můžeš udělat hned a kam se obrátit dál. Jméno říkat nemusíš.

Co si připravit

Nic povinného. Pomůže ale mít po ruce přibližné odpovědi na pár otázek:

• kde a jak často hraješ — online, v herně, sázky, automaty,
• kolik jsi za poslední měsíc vložil a kolik prohrál,
• jestli máš dluhy, u koho a kolik zhruba,
• jestli o hraní ví někdo z blízkých,
• co jsi už zkoušel — limity, pauzy, sebevyloučení.

Když odpovědi neznáš přesně, nevadí. Hovor je začátek, ne zkouška.

Když se to vrátí

Návrat ke hraní po čase abstinence je častý a neznamená, že pomoc nefungovala. Znamená, že je potřeba se k ní vrátit. Obnov blokace, zavolej na linku a řekni to blízkým — stejně jako napoprvé.

Když hraje někdo blízký

• Mluv o tom, co vidíš (dluhy, tajení, změny nálady), ne o tom, jaký ten člověk je.
• Nesplácej jeho dluhy „naposledy“. Obvykle to jen oddálí řešení.
• Chraň své finance — oddělený účet, žádné ručení.
• Národní linka i odborné služby pomáhají i blízkým hráčů, ne jen hráčům samotným.
• Hráč starší 18 let se může do rejstříku zapsat jen sám. Za něj to udělat nejde.

Kontakty

Služba	Kontakt	Kdy
Národní linka pro odvykání	800 350 000, poradte@chciodvykat.cz	pracovní dny 10:00–18:00, zdarma
hazardni-hrani.cz	testy, mapa pomoci, on-line pomoc, dluhové poradenství	nonstop (web)
Rejstřík vyloučených osob	formulář MF nebo konto u provozovatele	—
Akutní ohrožení	155 / 112	nonstop

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo, provozní dobu a e-mail linky jsme převzali 23. 9. 2026 přímo z webu linky (chciodvykat.cz) a z portálu hazardni-hrani.cz, který vydává Národní monitorovací středisko pro drogy a závislosti. Postup zápisu do rejstříku je z webu Ministerstva financí. Kontakty kontrolujeme čtvrtletně; když najdeš nefunkční kontakt, napiš nám.