O nás a kontakt

Nezávislý průvodce: vysvětlujeme, jak funguje účet ve Fortuna casinu, a srovnáváme další casina. Provozovatelem casina nejsme.

Proč web vznikl

Recenze Fortuna casina ho popisují jako samostatnou hernu: hry, bonus, výplaty. Hráč si ale účet zakládá u Fortuny, a stejný účet slouží i sázkám. Co z toho plyne pro limity, bonusy nebo výběr na pobočce, nikde pohromadě nebylo. Tak jsme to sepsali.

Druhou částí webu je srovnání dalších casin. Pořadí určuje veřejný vzorec, ne dojem ani výše provize.

Jak pracujeme

• Údaje bereme z podmínek provozovatelů a od regulátora, ne z jiných srovnávačů.
• Co nejde doložit, označíme jako nezjištěné.
• Každou změnu zapisujeme s datem do seznamu změn na dané stránce.
• Za obsah odpovídá Pavel Balog, vedoucí redakce.

Co na webu najdeš

• Průvodce účtem Fortuna — co je společné pro casino a sázky, co zvlášť, jak fungují limity, bonusy a pobočky.
• TOP 10 casin — žebříček podle vah 40/25/25/5/5 a duel dvou nejlépe hodnocených.
• Bezpečnost — jak poznat podvodné casino a seznam značek z černé listiny se zdrojem.
• Zákon a daně — co v Česku platí pro hráče a jak ověřit povolení provozovatele.
• Pomoc — limity, sebevyloučení a kontakty na odbornou pomoc.

Z čeho se web financuje

Část odkazů na casina je partnerská. Když se přes ně někdo zaregistruje, může nám casino zaplatit provizi. Hráče to nestojí nic, bonus ani podmínky se tím nemění a na pořadí v žebříčku to nemá vliv. Reklamu ani placené články nepublikujeme.

Kontakt

Pište na kontakt@fortunas.cz (adresa začne fungovat spolu s doménou). Odpovídáme do pěti pracovních dnů. Dopis můžeš poslat na korespondenční adresu v sekci Provozovatel. Telefonickou linku ani chat neprovozujeme — písemná forma nám umožní dohledat, co přesně jsme komu slíbili.

Jak nahlásit chybu v datech

Stačí tři věci:

1. které casino a kterou stránku webu to týká,
2. co nesedí — třeba jiný bonus, jiné protočení, jiný limit,
3. odkud to víš — odkaz na podmínky nebo snímek obrazovky s datem.

Každé hlášení ověříme u zdroje. Opravu zapíšeme do seznamu změn a do odpovědi ti napíšeme, co se změnilo.

Provozovatel

Výhrady k obsahu

Když máš pocit, že text někoho poškozuje nebo je nepřesný — třeba provozovatel casina nesouhlasí s hodnocením — napiš nám stejným způsobem jako při nahlášení chyby. Výhradu posoudíme podle podkladů. Pokud má pravdu, text opravíme a opravu zapíšeme. Pokud ne, vysvětlíme proč.

Co neřešíme

• Nejsme zákaznická podpora Fortuny ani jiného casina. Účet, výběry a bonusy řeš přímo s provozovatelem.
• Neposkytujeme právní, daňové ani finanční poradenství.
• Nepřijímáme sázky a neorganizujeme hazardní hry.

Když spor s casinem nejde vyřešit, postup najdeš v článku o podvodných casinech.